ServiceNow-bevezetési költségek közepes vállalatoknak: amit valójában fizet
Az első ServiceNow-bevezetési költség becslés, amelyet egy közepes vállalat kap, szinte soha nem ugyanúgy néz ki, mint a második. A különbség nem mindig minőség. Gyakran…
Szakmai cikkek
ServiceNow Best Practices
Reális ServiceNow-bevezetési időkeret közepes vállalatoknak
Kérdezzen meg három ServiceNow-partnert, mennyi időt vesz igénybe egy bevezetés, és három különböző választ fog kapni, mind magabiztosan. Az őszinte ServiceNow-bevezetési időkeret egy közepes vállalatnál…
A ServiceNow játékkönyv: hogyan írja át csendben az ITSM, az ITIL incidenskezelés és a HRSD a modern üzleti szabálykönyvet
Gyakorlati játékkönyv IT-vezetőknek: hogyan szállít valódi ITSM-előnyöket a ServiceNow ITIL-incidenskezelése, problémakezelése és HRSD-je az egészségügyért. Cselekvésre kész tippek, érettségi modell, és a platform-gondolkodás-váltás, amely elválasztja a reaktív csapatokat a stratégiaiaktól.
HRSD az egészségügyért: gyakorlati útmutató a ServiceNow HR Service Delivery-hez
A ServiceNow HRSD operatív izomerőt ad az egészségügyi HR-csapatoknak a klinikai beléptetés, kreditálás, bizalmas esetek és többszereplős komplexitás kezeléséhez. Itt a gyakorlati játékkönyv.
A teljes ServiceNow-frissítéstervezési ellenőrzőlista (Xanadu-tól Yokohamáig)
Miért igényelnek komoly tervezést a ServiceNow-frissítések A ServiceNow évente két major verziót ad ki, és a naprakészen maradás nem opcionális – üzleti követelmény. A régebbi…
A ServiceNow állapotellenőrzési ellenőrzőlista, amelyet minden új ügyfelünknél végrehajtunk
Miért van minden ServiceNow-rendszernek szüksége állapotellenőrzésre Amikor új ügyfelet veszünk fel, az első dolgunk egy átfogó állapotellenőrzés futtatása a ServiceNow-rendszerén. Nem azért, mert feltételezzük, hogy…
ServiceNow Flow Designer bevált gyakorlatok: a 50+ nagyvállalatnál használt minták
Mikor használjon Flow Designert vs. legacy workflow-t A ServiceNow Flow Designer a platformon az automatizálás jövője, de ez nem jelenti azt, hogy mindent egyik napról…
7 bevált módszer a ServiceNow CMDB-adatminőség javítására (100+ bevezetésből)
Miért romlik folyamatosan a ServiceNow CMDB adatminősége Minden ServiceNow-bevezetés tiszta adatokkal indul. Hat hónappal később a CMDB tele van duplikált CI-kkel, törött kapcsolatokkal, és olyan…